Como usar celular no Chile

abril 3, 2025

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Neste post nossas dicas de como usar celular no Chile, dicas para não gastar com roaming internacional, diferenças de celular desbloqueado e liberado e sobre a homologação do celular no Chile* . Saiba que comprando um chip prepago no Chile pode poupar uma grana e ficar ligado a internet sem problemas.

Também vamos te falar tudo o que você tem que fazer aí no Brasil antes da viagem, te mostramos como comprar seu chip aqui no Chile (habilitá-lo, comprar crédito, comprar pacote de dados, etc) e falamos sobre as operadoras daqui e qual a melhor entre elas dependendo do tipo de serviço que você usar mais.

Antes de continuar, te conto que temos um ESPECIAL DICAS PARA VIAJAR AO CHILE, clique aqui 👆 onde você poderá encontrar muitas informações importantes para se dar bem na viagem ao Chile. Te recomendo dar uma olhadinha nele, quando terminar este post.

Ficar ligado no celular é quase uma primeira necessidade no dia a dia e numa viagem não é diferente.

Só que quando você viaja para o exterior pode terminar pagando uma nota, pelo famoso roaming, ainda mais quando não usa direitinho.

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Índice

Como usar seu celular no Chile, com internet, sem gastar muito.

Desde o dia 25.07.23 os governo chileno e brasileiro firmaram um acordo sobre a liberação da tarifa de roaming internacional, entre os países, incluido minutos, dados e mensagens.

O benefício vale para brasileiros com chip do Brasil, que estejam temporariamente no Chile. Estes poderão usar seu plano sem qualquer cobrança adicional, mesmo estando no Chile, se prestadora brasileira oferecer a funcionalidade de roaming internacional para o Chile

Em linhas gerais, se você tem um chip do Brasil poderá usar seu plano no Chile como se estivesse no Brasil, sem cobrança adicional para ligar, mandar SMS ou usar internet

Por ser um acordo recente nossa sugestão é que antes de viajar você entre em contato com sua empresa de telefonia para verificar se existe a necessidade de algum tipo de ativação (como acontece no caso de cartão, por exemplo). Temos relatos de brasileiros que não precisaram fazer nada, chegando aqui no Chile o celular funcionava normalmente, outros que que comunicar a empresa antes da viagem.

Nós viajamos para o Brasil com nosso chip chileno e ele NÃO funcionou no Brasil, tivemos que comprar um chip quando chegamos em São Paulo.

Como usar seu celular usando um chip no Chile

Caso você não consiga usar seu celular com seu plano de empresa brasileira, saiba que desde fevereiro de 2025, temos uma nova regra para a ativação do chip de celular chileno.

Agora, devido à criação do Registro de Usuário de Prepago, uma medida feita para reforçar a segurança digital e vincular o chip com uma identidade verificada, serão necessárias para ativar os chips chilenos as seguintes informações:

– Nome completo.
– Endereço.
– Número da Cédula de identidade ou passaporte.
– Identificação do celular (incluindo IMEI, MSISDN e IMSI)

Até aí, o turista não deveria ter problemas, já que seria apenas mostrar o seu documento e o aparelho para conseguir fazer a ativação em uma loja da empresa de telefonia.

Mas aí voltamos ao: Teoria x Realidade.

O que na lei diz ser necessário ´ el número de cédula de identidad o número de pasaporte del suscriptor o usuario´ sem especificar que este documento precisa necessariamente ser chileno (clique aqui para ler a lei completa), na prática, estão exigindo o RUT (algo como o RG chileno)

Funciona assim: você vai na empresa de telefonia e ao solicitar o chip, o atendente vai te pedir um documento FÍSICO que deve ser escaneado no local para a ativação do chip. Também é necessário que o dono do documento esteja presente, pois é feito um registro biométrico.

Assim, o celular fica atrelado ao chip e, em caso de qualquer situação, seja furto do aparelho ou até mesmo suspeita de uso do número para fraude, a pessoa atrelada a este número será acionada.

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Como ativar um chip no Chile sendo turista?

Mas e o turista que não tem RUT, como fica?

No dia 02 de abril de 2025, após dar algum tempo para os processos das empresas regularizarem, fomos na WOM, Movistar e Entel (todas lojas oficiais e não distribuidoras, para garantir a informação) e em todas NÃO existia qualquer alternativa para viajantes

Nestas empresa estão exigindo o RUT e a presença do dono do documento para fazer o registro.

Ou seja, na WOM, Movistar e Entel você só vai conseguir ativar o chip se for com um chileno ou residente que se disponha fazer este favor (tanto ´emprestar´ o RUT, ir com você até a loja e se responsabilizar por qualquer eventual problema futuro com este chip), o que sabemos é bem difícil.

Como ativar um chip chileno sem ter RUT?

Mas e a solução para turistas? Temos algumas soluções para os turistas brasileiros:

Ativação do chip físico da empresa Virgin Mobile: esta foi a única empresa física que encontramos no Chile, inclusive seus distribuidores, onde é possível ativar o chip com o passaporte.

Você precisa ir até a loja física da Virgin (aqui o link com os endereços) onde vendam chip levando o seu passaporte. Lembrando que o dono do passaporte deve levar o passaporte físico para ser possível fazer o registro.

Ativação do chip ESim pela empresa Airalo: Airalo é a primeira loja de eSIMs do mundo. Com ela, você consegue usar seu celular no Chile e em mais de 200 países a um preço acessível.

Importante dizer que o primeiro a fazer é ver se seu celular é compatível com eSIM (clique aqui para ver).

Os valores da Airalo dependem do plano escolhido (clique aqui para ver) e, utilizando o código CAMILA8638 você consegue US$ 3 de desconto na primeira compra.

Considerando que o valor dos pacotes básicos, de 7 dias e GB para o Chile (verificado na data da atualização deste post), estava em US$ 5, o valor com desconto acaba reduzindo o preço para menos da metade, com valor similar ao chip de Virgin aqui no Chile.

Claro que o ideal é que você venha com o plano que se adapte ao seu estilo (uso) e dias no Chile, por isso estamos tentando um acordo com a Airalo para ver se conseguimos um desconto para os LikeChile Amigos (logo que tivermos resposta, colocaremos aqui, fique de olho).

Verifique se seu celular está liberado

Para quem quer usar o celular no Chile, terá que ter seu aparelho desbloqueado e liberado. As palavras são parecidas, mas são diferentes na hora de usar o celular.

Desbloqueado significa que você pode trocar o chip para qualquer operadora de seu país e o seu celular reconhece a rede e funciona.
Liberado significa que o aparelho pode ser usado fora do país de onde você comprou e o aparelho reconhece o chip e a operadora do país que você quer ativar.

Então para usar seu aparelho de celular com um chip de outro país seu aparelho terá que estar liberado. Para isso o fabricante (Samsung, Iphone, LG etc.) entregam um código para você conseguir liberar seu aparelho.

Para saber se você precisa ou não liberar o seu celular não tem jeito, você tem que ligar para o fabricante do aparelho. Sugiro que faça isso com tempo, já que demora para eles te encaminharem o código de liberação.

Temos visto que muitos brasileiros que já tem o celular liberado, principalmente os que comprar celular em outro país ou já viajaram e usaram normalmente. Mas como comentei, só a fabricante do celular, poderá te dar a informação correta se seu celular é ou não liberado. De qualquer forma a maioria dos celulares novos já vem liberados para uso internacional✅, mas a dica é pergunte ao fabricante.

Mais de 30 dias no Chile? Tem que fazer a homologação do chip chileno.

Desde novembro de 2018 se você vai ficar mais de 30 dias usando um chip chileno 🧐 em seu celular é preciso cadastrar seu aparelho num processo conhecido como Homologación Multibanda/SAE.

Para que serve? Este sistema emite um alarme em seu celular avisando sobre ocorrências de alguma catástrofe como terremoto, tsunami, erupção vulcânica entre outros. Para saber mais clique aqui.

Atenção: Se você vai contratar o roaming internacional ou vai usar menos de 30 dias o chip chileno, não precisa fazer este cadastro ✅.

Onde comprar um chip pré-pago no Chile?

Ainda que seja possível comprar chip de celular em vários locais no Chile, como, por exemplo, barraquinhas de rua e bancas de jornal. Devido às novas regras que falamos acima que obrigam o registro do chip vinculado a um número de documento, recomendamos que este processo seja feito nas lojas das operadoras, que permitam que este registro seja feito com seu passaporte.

Qual melhor lugar para comprar o chip pré-pago no Chile?

Nós achamos que, neste momento, o melhor é ir em uma loja da operadora que atualmente permite o uso do passaporte como documento para fazer o registro do chip e ativá-lo..

Você encontra lojas das operadoras em todos os shoppings e nas principais ruas comerciais da cidade.

Deixamos o link com o endereço das lojas no início do texto

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Quais as operadoras de celular no Chile?

São várias as operadoras por aqui, como: Claro, Movistar, Entel, Virgin e Wom.

Falaremos um pouco mais sobre elas mais abaixo.

Quanto custa um chip de celular no Chile?

Vai depender da quantidade de créditos que vier junto. Normalmente você encontra desde os CH$ 1.000 até CH$ 5.000. No aeroporto já vi por CH$ 3.000 e CH$ 5.000

Dependendo da sua sorte, pode acontecer de achar alguma loja das operadores que estejam dando chips.

Neste vídeo falamos um pouco mais sobre este assunto

O chip de minha operadora do Brasil me serve para usar no Chile?

Desde o dia 25.07.23 brasileiros com chip do Brasil, podem usar seu plano sem qualquer cobrança adicional, mesmo estando no Chile.

Em linhas gerais, se você tem um chip do Brasil poderá usar seu plano no Chile como se estivesse no Brasil, sem cobrança adicional por estar fora do país.

eSIM chip virtual no Chile

Alguns celulares possuem uma tecnologia que permite que se inclua um número, sem a necessidade de colocar um chip físico, apenas escaneando um QR code.

Infelizmente, se sua intenção é adquirir o chip virtual para viajar já com um número chileno, neste momento, na prática esta não é uma opção para você, já que as operadoras que vimos que mandam o QR code por email – como é o caso da WOM – pedem um cadastro com a obrigatoriedade de ter RUT (cédula de identidade chilena).

Outras operadoras como Movistar e Entel além do RUT também solicitam que a habilitação do chip virtual seja feita em uma loja física (ou seja, você tem que ir de qualquer jeito para uma loja).

Na Claro não encontramos a forma de adquirir o eSim

Como colocar créditos chip pré-pago no Chile.

Quase todos os chips vem com quase nada de crédito. Você pode colocar em lojas de rua, nos shoppings, farmácias e também no metrô (procure pessoas carregando plaquinhas de operadoras na entrada do metrô).

-Escolha sua bolsa: você terá que ligar para a operadora para escolher seu plano (aqui se chama bolsa). Em algumas operadoras este processo é feito por mensagem de texto.

A palavra Plano (que é usada no Brasil) por aqui é apenas para quem usa celular pós-pago (com conta). No seu caso, por estar comprando um chip pré-pago você tem que escolher um bolsa

Na embalagem do chip que você comprou aparecem as instruções. Não jogue esta embalagem fora.

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💥DICA: Sugiro que escolha sua bolsa logo que colocar o crédito no celular. Sem a bolsa você pode pagar muito mais caro pelo uso do celular (ligação ou internet) e seus créditos vão desaparecer rapidamente

-Sobre as bolsas

Você terá muitas opções de bolsas e combos. Algumas são para uso de minutos (ligações), datos ou Gigas (internet), RRSS (redes sociais). Algumas são por horário. Bom, tem de tudo um pouco. O que não falta é promoção

Como você provavelmente usará seus créditos para internet, escolha o valor máximo possível para a bolsa de dados de acordo a seus créditos, mas tenha em mente em deixar um saldo para ligações de emergência.

Minha dica é escolha uma bolsa de acordo com os dias que vai ficar no Chile. Ou seja, se você vai ficar 7 dias, procure uma bolsa de 7 dias.

Mas atenção, se você usar todos os megabites da sua bosa em um dia, por que postou cada foto que tirou, mesmo tendo comprado a bolsa por 30 dias você consumiu os megabits. Então fique de olho para usar a internet para o Whatsapp ou para o Facebook no esquema de mensagem já que as fotos consomem muitos bits.

Tem algumas promoções que incluem na carga o uso gratuíto no Whatsapp, Twitter e Facebook, mas atenção à pegadinha: se você compartilhar fotos serão descontados os bits e o crédito do compartilhamento.

No Chile não existe o plano automático de pagar R$ 0,50 com internet liberada para um dia inteiro como é usado no Brasil. Ou seja, por aqui, você sempre terá que comprar uma bolsa. Se você comprar a de um dia, no dia seguinte terá que fazer o processo novamente.

💥Quando não estiver usando a internet (ou estiver usando o Wi-fi de seu hotel), deixe o celular no modo SEM uso de plano de dados, já que muito aplicativos pedem uso de internet e as vezes você não percebe que a atualização foi feita, ou seja, mais bits e créditos sendo consumidos.

Quer postar fotos e ver vídeos? Prefira usar o wi-fi do hotel e use seus créditos para o restante do dia.

Qual a melhor operadora de celular no Chile?

Muita gente nos pergunta qual a melhor operadora. Aqui o que achamos e clique no nome da operadora para ver promoções.

VIRGIN: atualmente, com a mudança da regra de ativação do chip chileno, é a única que aceita passaporte como documento para registro. As demais precisam de RUT (RG chileno)

ENTEL: melhor opção para quem vai viajar pelo Chile. Ela pega em praticamente em todo lugar.

CLARO: costuma ser a mais rápida.

WOM: é a melhor custo x benefício se você ficar em Santiago, mas o sinal pode ser mais fraco em locais mais remotos, como na Cordilheira.

MOVISTAR: não temos muita experiência com ela, na versão para o celular. Nossa experiência com a Movistar é com internet fixa e costuma andar bem.

Fizemos o vídeo abaixo com as dicas de como usar seu celular – com chip brasileiro – no Chile, chip chileno (melhor operadora, preços, como instalar e comprar bolsas) e mais.

O que acontece com o Whatsapp quando trocar o chip?

Nada, o whatsapp continuará funcionando com o seu número do Brasil.
A mudança de número só é feita se você quiser seguindo um passo a passo (clique aqui para ver)

Quanto tempo dura um chip sem usar?

Se você viajou para o Chile e comprou/recebeu um chip por aqui ele estará ativo à medida que você inclua créditos nele.

Sem incluir créditos o prazo para que o chip seja desativado pode variar conforme a operadora, mas costuma ser entre 6 meses e 1 ano.

Qual o preço do celular no Chile?

Agora, se o que você quer é comprar um celular no Chile para usar por aqui e depois levar para o Brasil, recomendo que veja nosso post de eletrônicos e valores de produtos Apple.

Por lá, além de falar dos preços, damos dicas para você não se arrepender de comprar um celular por aqui.

Abaixo estas dicas e outras dicas de compras no Chile